Merino Proteger Política Logística


Gracias por elegir Merino Protect. Esperamos que disfrute de una experiencia de compra satisfactoria con nosotros. Ahora, profundicemos en nuestra política de envío, especialmente diseñada para nuestros fieles seguidores.

A. Tiempo de procesamiento del pedido

Nuestro objetivo es procesar y enviar su pedido dentro de 1 a 2 días después de realizarlo, excluyendo fines de semana y días festivos.

 

B. Tiempo de envío

Tenga en cuenta que debido a las diversas ubicaciones de nuestros almacenes, incluidas instalaciones en EE. UU., almacenes de Amazon y almacenes de fábrica, los tiempos de logística para su pedido pueden variar, incluso dentro del mismo pedido. Dependiendo del producto adquirido y del almacén de origen, los tiempos de envío pueden oscilar entre 5 y 7 días como mínimo y entre 10 y 12 días como máximo. El tiempo de envío específico dependerá de su dirección de entrega. Para obtener actualizaciones sobre el estado de envío de su pedido, puede visitar nuestra página "Seguimiento de pedidos".

 

C. Problemas de entrega

Si encuentra algún problema durante la entrega, como retrasos o paquetes perdidos, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@merinoprotect.com . Estamos aquí para atenderle con prontitud y resolver cualquier inquietud.

 

D. Devoluciones y cambios

Para obtener información sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra política de devoluciones.

 

E. Países disponibles

Estamos orgullosos de realizar envíos a los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Italia, España, Países Bajos, Suecia, Bélgica, República Checa, Noruega, Australia, Japón y Corea.


F. Política de tarifas de envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación. Podemos ofrecer promociones o envío gratuito para pedidos superiores a $50 (excluyendo la oferta de calcetines gratis).
Debido a sus ubicaciones geográficas remotas o características insulares, algunas áreas pueden experimentar servicios postales y logísticos más lentos y menos confiables. Por lo tanto, el envío y la logística a estas áreas pueden implicar costos adicionales o restricciones de servicio.

Tarifa fija: $5
Áreas remotas (cargo de $15): Puerto Rico, Hawaii, Alaska.
Zonas inaccesibles: AA, AE, AP, Guam, Islas Vírgenes, Samoa Americana, Islas Marianas del Norte, Palau, Estados Federados de Micronesia, Islas Marshall.

Tarifa fija: $5
Áreas remotas (cargo de $10): Nunavut, Territorio del Yukon, Territorios del Noroeste.

Tarifa fija: $5
Áreas remotas (cargo de $10): Irlanda del Norte.
Áreas inaccesibles: Tierras Altas e Islas de Escocia, Hébridas, Islas Orcadas, Islas Shetland, Isla de Man, Isla Sorlinga, Anguila, Bermudas, Territorio Británico del Océano Índico, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Gibraltar, Montserrat, Islas Pitcairn, Santa Elena, Islas del Canal, Jersey, Guernsey, Alderney, Sark, Herm, BFPO.

Tarifa fija: $5
Zonas inaccesibles: Sylt, Amrum, Föhr, Baltrum, Norderney, Heligoland, Langeoog, Spiekeroog, Wangerooge, Pellworm, Islas Frisias del Norte, Rügen, Usedom, Fehmarn, Poel, Hiddensee, Insel Hiddensee, Busingen.

Tarifa fija: $5
Zonas inaccesibles: Guayana Francesa, Martinica, Guadalupe, Reunión, Polinesia Francesa, Nueva Caledonia, Vanuatu, San Martín, San Bartolomé, Tierras Australes y Antárticas Francesas, San Pedro y Miquelón, Mayotte, Wallis y Futuna, Isla Clipperton, Córcega.

Tarifa fija: $5
Zonas inaccesibles: Abruzos - zonas remotas, Calabria - zonas remotas, Campania - zonas remotas, Basílicata-zonas remotas, Emilia-Romaña-zonas remotas, Friuli-Venezia Giulia-zonas remotas, Lacio-zonas remotas, Liguria-zonas remotas, Lombardía- áreas remotas, Las Marcas-áreas remotas, Molise-áreas remotas, Piamonte-áreas remotas, Puglia-áreas remotas, Toscana-áreas remotas, Trentino-Alto Adigio-áreas remotas, Umbría-áreas remotas, Valle de Aosta-áreas remotas, Véneto -áreas remotas, Cerdeña, Sicilia, Elba, Islas Véneto de Toscana, Islas Menores de Toscana, Islas Eolias, Islas Egadi, Islas Tremiti, Lampedusa, Pantelleria, Ustica, Isla Capraia.

Tarifa fija: $5
Zonas inaccesibles: Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, Gran Canaria, Ceuta, Las Palmas, Melilla, Santa Cruz de Tenerife.

Tarifa fija: $5
Zonas inaccesibles: Islas Wadden, Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland, Schiermonnikoog.

Tarifa fija: $5
Zonas inaccesibles: Gotland, Öland, archipiélago de Estocolmo, archipiélago de la costa oeste, islas del estrecho de Kalmar.

Tarifa fija: 5$

Tarifa fija: 5$

Tarifa fija: $5
Zonas inaccesibles: Islas Lofoten, Islas Vesterålen, Archipiélago de Svalbard, Jan Mayen, Islas Bergen.

Tarifa fija: 5$
Áreas inaccesibles: Australia Occidental, WA Far Country, Perth, WA Near Country, QLD Far Country, Isla Norfolk, Isla Christmas, Islas Cocos, Territorio Antártico Australiano.

Tarifa fija: 5$
Áreas remotas (cargo de $17): Okinawa.

Tarifa fija: 3$
Áreas remotas (cargo de $5): Isla de Jeju.

Flat Rate: $5

Flat Rate: $5

La fecha en la que se actualizó por última vez esta información.

【 1 de abril de 2024 】

Tenga en cuenta que Merino Protect se reserva el derecho de interpretar esta información. Actualizaremos nuestras tarifas de envío en respuesta a los cambios en el mercado del transporte. Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente oficial en support@merinoprotect.com . Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su experiencia con nosotros sea fluida y agradable.